Desrespeito ao direito do consumidor aumentou, aponta Idec
Falta de informação, fiscalização, desconhecimento do consumidor sobre seus direitos e excesso de burocracia são algumas das principais causas para o abuso Com a pandemia, o comércio passou por diversas transformações que impactaram os modos de negociação e comercialização de produtos e serviços. Contudo, com esse novo cenário causado pela crise do coronavírus, as reclamações […]
Novos Consumidores: com a pandemia, clientes passam a ter perfil mais reflexivo antes da compra
Ofertar facilidades de acesso aos produtos e serviços e otimizar o tempo deles são as principais dicas para a relação com esse perfil A pandemia do novo coronavírus deixou os consumidores mais atentos e reflexivos. Uma pesquisa realizada pela Mosaiclab em 17 países e apresentada durante a maior feira de varejo do mundo, a NRF […]
